Conformément à nos conditions générales de vente, toute prestation est réglable à la réservation de celle-ci : soit par le paiement intégrale de cette prestation (dans ce cas, en cas d’annulation par le client, la société ne remboursera que 70% des sommes engagées par le client après déduction des frais engagés par la société), soit par le paiement d’un acompte de 50% non remboursable.
En cas d’absence du client, si celui ci ne prévient pas la société dans les 48 heures précédents l'heure et la date de son rendez-vous, toutes sommes engagées par lui, seront définitivement perdus.
La société se réserve le droit de déplacer en accord avec le client un rendez-vous préalablement réservé et autorise le client à en faire de même en cas d’indisponibilité sans qu’aucun de ces dits déplacements ne puisse donner suite à un quelconque remboursement des prestations engagées. Si le client se voit dans l’impossibilité de convenir d’une nouvelle date avec la société, cette dernière dédommagera le client par le biais d’un avoir sous forme d’un chèque cadeau non limité dans le temps et d’un montant égal à la prestation initiale, lui-même non remboursable mais déductible de tout autre achat d’une prestation d’un montant supérieur à la valeur du chèque. Ce chèque-cadeau peut également être offert à la personne du choix du client.
D'autre part, notre aimable clientèle étant prévenue lors de la prise de rendez-vous du mode de fonctionnement spécifique de notre agence, à savoir, la venue unique et exclusive des professionnels pour la réalisation de sa prestation, tout retard dommageable excédent 15 minutes sera facturé en supplément de 20 € par demi-heure de retard sur le montant total de la prestation.
Garantie repose extensions: repose gratuite de toute extension ayant chutée spontanément et naturellement (sans actions manuelles) au cours des deux premiers mois après la pose. Toute dépose volontaire liée à un non respect des règles d'entretien édictées lors de la pose, de l'utilisation d'autres produits ou matériels que ceux conseillés dans le kit de démarrage, ou tout entretien capillaires réalisé dans un autre salon, ne pourrons faire l'objet d'aucune garantie. Cette garantie n’existe qu’après achat du kit spécial extensions et de la brosse spécifique extensions.
